Όροι Και Προϋποθέσεις

Τελευταία Ενημέρωση: 12 Σεπτεμβρίου 2025

1. Εισαγωγή

Η εταιρεία Ai Nexus Marketing (εφεξής «η Εταιρεία», «εμείς», «εμάς») δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ainexusmarketing.gr (εφεξής «ο Ιστότοπος»), συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε άλλης μορφής μέσου, καναλιού μέσων, ιστοτόπου για κινητά ή εφαρμογής για κινητά που σχετίζεται ή συνδέεται με αυτόν.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ - GDPR 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006, ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).  

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η: Ai Nexus Marketing Διεύθυνση: [Συμπληρώστε τη διεύθυνσή σας] Email επικοινωνίας: [Συμπληρώστε το email σας, π.χ., [email protected]]

3. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες με διάφορους τρόπους. Οι πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέξουμε στον Ιστότοπο περιλαμβάνουν:

α) Δεδομένα που μας παρέχετε οικειοθελώς:  

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε οικειοθελώς όταν εγγράφεστε στις υπηρεσίες μας, συμπληρώνετε μια φόρμα επικοινωνίας, επικοινωνείτε μαζί μας μέσω του Chat Widget, ζητάτε πληροφορίες, κλείνετε ένα ραντεβού ή συμμετέχετε σε άλλες δραστηριότητες στον Ιστότοπο. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν:

Ονοματεπώνυμο

Διεύθυνση email

Αριθμό τηλεφώνου

Όνομα εταιρείας και επαγγελματικό τίτλο

Οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιλέξετε να μας παρέχετε στα μηνύματά σας.

β) Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα:  

Όταν πλοηγείστε στον Ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή και τη χρήση σας, όπως:

Διεύθυνση IP (Internet Protocol)

Τύπο προγράμματος περιήγησης και έκδοση

Λειτουργικό σύστημα

Σελίδες που επισκεφθήκατε και χρόνος παραμονής σε αυτές

Πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.

4. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας (Σκοποί Επεξεργασίας)

Έχοντας ακριβείς πληροφορίες για εσάς, μας επιτρέπετε να σας παρέχουμε μια ομαλή, αποτελεσματική και εξατομικευμένη εμπειρία. Συγκεκριμένα, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς για τους ακόλουθους σκοπούς:  

Για την παροχή και διαχείριση των υπηρεσιών μας.

Για να απαντήσουμε στα ερωτήματα και τα αιτήματά σας και να παρέχουμε υποστήριξη πελατών.

Για να σας στέλνουμε επικοινωνίες marketing και προωθητικό υλικό (π.χ., newsletters, προσφορές), εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.  

Για να σας στέλνουμε διοικητικές πληροφορίες, όπως υπενθυμίσεις ραντεβού, ενημερώσεις για τις υπηρεσίες μας και αλλαγές στους όρους και τις πολιτικές μας.

Για τη βελτίωση του Ιστοτόπου, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.

Για την παρακολούθηση και ανάλυση των τάσεων χρήσης για τη βελτίωση της εμπειρίας σας.

Για τη συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις.  

5. Νομική Βάση για την Επεξεργασία

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις του GDPR:  

Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α) GDPR): Όταν μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς, όπως για την αποστολή marketing επικοινωνιών.

Εκτέλεση Σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) GDPR): Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος (π.χ., για την παροχή των υπηρεσιών μας) ή για να ληφθούν μέτρα κατ' αίτησή σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Έννομο Συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR): Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων που επιδιώκουμε, όπως η βελτίωση των υπηρεσιών μας και η προστασία των συστημάτων μας, εκτός εάν έναντι των συμφερόντων αυτών υπερισχύει το συμφέρον ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.

Νομική Υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ) GDPR): Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωσή μας με μια νομική υποχρέωση (π.χ., φορολογική νομοθεσία).

6. Αποδέκτες των Δεδομένων σας

Δεν μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με τρίτους, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας:  

Σε Παρόχους Υπηρεσιών (Εκτελούντες την Επεξεργασία): Συνεργαζόμαστε με τρίτες εταιρείες που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, όπως πλατφόρμες CRM και αυτοματισμού marketing (π.χ., GoHighLevel), πάροχοι υπηρεσιών email (π.χ., Mailgun), πάροχοι φιλοξενίας και ανάλυσης δεδομένων. Αυτοί οι πάροχοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας μόνο για την εκτέλεση αυτών των εργασιών για λογαριασμό μας και είναι υποχρεωμένοι να μην τα αποκαλύψουν ή να τα χρησιμοποιήσουν για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

Βάσει Νόμου ή για την Προστασία Δικαιωμάτων: Εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για να απαντήσουμε σε νομική διαδικασία, να διερευνήσουμε ή να διορθώσουμε πιθανές παραβιάσεις των πολιτικών μας, ή να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία και την ασφάλεια άλλων.  

7. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να αποθηκευτούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες, όπου βρίσκονται ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας.  

Διασφαλίζουμε ότι οποιαδήποτε τέτοια διεθνής διαβίβαση δεδομένων συμμορφώνεται με τον GDPR, βασιζόμενοι σε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Αποφάσεις Επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (π.χ., το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ) ή οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses) που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.  

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με τυχόν νομικές, λογιστικές ή κανονιστικές απαιτήσεις.  

Για παράδειγμα:

Δεδομένα που συλλέγονται με τη συγκατάθεσή σας για σκοπούς marketing διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Δεδομένα που σχετίζονται με τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών διατηρούνται για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και στη συνέχεια για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία.

9. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:  

Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.

Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.  

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.

Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, ιδίως για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email: [Συμπληρώστε το email σας].

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, άνευ αδείας κοινολόγηση ή πρόσβαση.  

11. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα. Η ενημερωμένη έκδοση θα υποδεικνύεται από την ημερομηνία «Τελευταία Ενημέρωση» στην αρχή αυτής της πολιτικής. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές.